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Ho chiamato per un carro attrezzi con la garanzia che mi avrebbero rimborsato i soldi se avessi chiamato e annullato. Alla fine sono riuscito a far partire l'auto e ho chiamato per cambiare l'addebito. L'addebito non è mai stato annullato e continuano a dirmi che lo hanno fatto e che devo presentare un reclamo alla mia compagnia di carte di credito. Secondo la banca, hanno rimborsato l'addebito in contante anche se non sono mai stato nel loro negozio e non ho mai ricevuto un assegno per il rimborso da parte loro. Mi sembra un'azienda poco seria.

Fallyn Fricano

Il 15 marzo ho chiamato per un carro attrezzi perché la mia auto si è rotta in autostrada. La signora che ha risposto al telefono è stata scortese, ma ho comunque proceduto con il pagamento. Mi hanno addebitato e hanno prelevato i miei soldi dal mio conto bancario, ma poi ho annullato il carro attrezzi e ho chiesto un rimborso quando ho trovato un prezzo migliore altrove. Tieni presente che ho chiamato e annullato quasi immediatamente dopo aver richiesto il carro attrezzi. Hanno detto che avrebbero emesso il mio rimborso e alcune settimane dopo non l'ho ancora ricevuto. Ho richiamato il negozio per chiedere informazioni e era la stessa donna. Era ancora altrettanto scortese e condiscendente. Ora, circa un mese dopo, non ho ancora ricevuto i miei $216 e non riesco a contattarli. Modifica: Li ho chiamati di nuovo e mi è stato detto che erano troppo occupati per gestire il mio rimborso al momento e che mi avrebbero richiamato, cosa che non hanno mai fatto. Ho controllato il mio conto bancario e ho visto che avevo ricevuto $109 da loro, il che mi lascia ancora $107 in meno per un rimborso. Se c'è una tassa di cancellazione, lo capisco, ma 1. non c'è modo che una tassa di cancellazione sia così alta e 2. sarebbe stato bello saperlo se ci fosse stata. Questo posto è una vera truffa.

Jennifer Spuehler

Questa squadra padre-figlio è stata super utile quando io e mia figlia di 6 anni siamo rimasti bloccati fuori stato. Mi sono sentito al sicuro e curato, ci hanno riportato a casa in tempo, e sono stati gentili e abbiamo pagato un prezzo equo. Sono grato di avere un'azienda onesta a cui rivolgermi quando ho bisogno di aiuto la prossima volta che siamo in Wisconsin.

Cody Wittman

Erano così gentili al telefono e sono stati rapidi ad aiutarci. Super utili anche. Hanno persino assicurato che farm and fleet avesse la mia misura di pneumatico prima di lasciare la mia auto. Grazie alligator towing!

Mike Hetland

Le persone di Alligator towing sono davvero andate oltre e oltre la scorsa settimana. Il mio veicolo si è rotto durante il picco del "vortice polare" che abbiamo vissuto la scorsa settimana. A causa di qualcuno dell'assistenza stradale che ha fatto un errore alle 6:30 del mattino, io e mia moglie ci siamo trovati a doverci affrettare per ottenere un carro attrezzi d'emergenza alle 3 del pomeriggio. Mia moglie è un'infermiera di guardia e aveva doveri di guardia quella notte. L'unico modo in cui potevamo assicurare un veicolo sostitutivo era farlo trainare al concessionario entro le 17:30. Dopo molte chiamate alle operazioni di carro attrezzi locali, ci hanno praticamente detto che era un peccato. Mia moglie ha chiamato Alligator ed è stata aiutata da un dispatcher molto gentile che era MOLTO comprensivo nei confronti della nostra situazione. È riuscita a trovare qualcuno che ci aiutasse. Siamo molto grati! Inoltre, il nostro carro attrezzi Michael è stato estremamente utile e cordiale. Un lavoro eccellente da parte di questa azienda. GRAZIE!